Najczęściej zadawane pytania

Od wtorku do niedzieli w godzinach 10:00–18:00, ostatnie wejście o 17:30. Zamknięte w każdy poniedziałek oraz 1 stycznia, w Niedzielę Wielkanocną, 1 maja, 13 czerwca (Santo António – święto patrona Lizbony) oraz 24 i 25 grudnia. Prosimy potwierdzić aktualny harmonogram na dzień podróży przy rezerwacji, szczególnie w przypadku świąt ruchomych.

Largo da Ajuda, 1349-021 Lizbona – na wzgórzu nad Belém w zachodniej Lizbonie, około kilometra pod górę od Klasztoru Hieronimitów i Muzeum Powozów. Z centrum Lizbony najłatwiej dojechać tramwajem 18E z Cais do Sodré, autobusem Carris 729 lub 760, lub pieszo pod górę z Belém. Spacer z Belém jest krótki, ale naprawdę stromy.

Budowę rozpoczęto w 1796 roku za panowania królowej Marii I jako nową rezydencję królewską zastępującą Paço da Ribeira, średniowieczny pałac w Lizbonie zniszczony podczas trzęsienia ziemi w 1755 roku. Pierwszy projekt był późnobarokowy pod kierunkiem Manuela Caetano de Sousa; poprawki dokonane przez architektów wykształconych we Włoszech, Francisco Xaviera Fabriego i António Francisco Rosę, przesunęły projekt w stronę powściągliwego, późnego neoklasycyzmu. Pałac nigdy nie został w pełni ukończony – południowe skrzydło pozostaje strukturalnie niedokończone do dziś.

Palácio Nacional da Ajuda był oficjalną rezydencją portugalskiej rodziny królewskiej od 1861 roku, kiedy król Ludwik I i królowa Maria Pia Sabaudzka uczynili go swoim stałym domem. Ich wnuk Manuel II był ostatnim monarchą mieszkającym w pałacu. Rezydencja królewska zakończyła się 5 października 1910 roku, kiedy rewolucja republikańska zmusiła rodzinę do wygnania do Anglii, a pałac został wkrótce znacjonalizowany.

Tesouro Real (Skarbiec Królewski) to kolekcja portugalskich klejnotów koronnych i regaliów królewskich, udostępniona publiczności w specjalnie wybudowanym skrzydle skarbca po południowej stronie pałacu w grudniu 2022 roku. Kolekcja obejmuje ceremonialne miecze, złote i srebrne zastawy stołowe oraz klejnoty noszone przez królowe i księżniczki z dynastii Bragança w XIX wieku. Jest to główna nowa atrakcja w Ajuda i wchodzi w skład standardowego biletu łączonego.

W szczególności trzy sale: Sala do Trono (Sala Tronowa), wciąż urządzona tak, jak za czasów dynastii Bragança; Sala D. João VI, reprezentacyjna sala bankietowa, z długim ceremonialnym stołem i portretami królewskimi; oraz Biblioteka Królewska, z dziewiętnastowiecznymi regałami i pulpitami. Sala Muzyczna, prywatne apartamenty królewskie króla Luísa i królowej Marii Pii oraz skarbiec Tesouro Real stanowią większość tego, co zapamiętują międzynarodowi turyści.

Zaplanuj 1,5–2 godziny na sale reprezentacyjne pałacu i dodatkowe 30–45 minut na skarbiec Tesouro Real. Jeśli interesują Cię głównie klejnoty koronne, możesz zamknąć się w około dwóch godzinach; jeśli chcesz przeczytać wszystkie tablice informacyjne w apartamentach, przeznacz trzy godziny. Jeśli łączysz Ajudę z Hieronimitami i Muzeum Powozów w Belém, zarezerwuj cały dzień na połączoną wizytę.

Większość parteru oraz skrzydło skarbca Tesouro Real są dostępne dla wózków inwalidzkich przez główne wejście. Wyższe piętra są osiągalne windą serwisową, którą należy zgłosić przy kasie po przybyciu. Pałac stopniowo poprawia udogodnienia dla osób z niepełnosprawnościami; utrzymujemy aktualne informacje dla klientów o specjalnych potrzebach – wyślij do nas e-mail przed wizytą, aby uzyskać aktualną trasę.

Tak, we wszystkich salach reprezentacyjnych i skarbcu Tesouro Real, bez flesza. Statywy i selfie sticki wymagają wcześniejszego zezwolenia operatora. Biblioteka Królewska jest dostępna do fotografowania, ale bez flesza, ponieważ skumulowana ekspozycja na światło niszczy zabytkowe oprawy. Profesjonalna fotografia lub filmowanie komercyjne wymaga wcześniejszej zgody; możemy pomóc w jej uzyskaniu z odpowiednim wyprzedzeniem.

Tak – sala tronowa, sala bankietowa, a zwłaszcza skarbiec Tesouro Real sprawdzają się u dzieci w wieku około sześciu lat i starszych. Apartamenty reprezentacyjne są zaaranżowane jako trasa jednokierunkowa bez możliwości biegania, a ochrona wokół klejnotów koronnych wymaga, aby małe dzieci były blisko. Dzieci poniżej dwunastego roku życia wchodzą bezpłatnie z opiekunem; nasz pakiet rodzinny obejmuje dwa bilety dla dorosłych z możliwością bezpłatnego wejścia dla maksymalnie czworga dzieci poniżej dwunastego roku życia.

Tramwaj 18E z Cais do Sodré to kultowa trasa – jedzie na zachód wzdłuż nabrzeża przez Alcântarę, a następnie skręca w głąb lądu do pętli Ajuda, skąd do pałacu jest trzy minuty pieszo. Autobusy Carris 729, 732 i 760 również zatrzymują się na Largo da Ajuda. Pieszo pałac znajduje się kilometr pod górę od Hieronimitów i Muzeum Powozów w Belém – 15 minut spacerem, ale stromo. Samochodem płatne miejsca parkingowe przy pałacu są ograniczone; łatwiej skorzystać z parkingów w Belém poniżej, a stamtąd krótki spacer pod górę.

Tak – Ajuda naturalnie łączy się z Belém, ponieważ leżą na tym samym zboczu, kilometr od siebie, i są koncepcyjnie powiązane: Belém to morski kompleks monumentalny imperium portugalskiego, Ajuda to rezydencjonalny pałac tej samej rodziny królewskiej u jego schyłku. Standardowa jednodniowa wycieczka łączona to Ajuda rano, gdy jest najspokojniej, spacer w dół do Hieronimitów na lunch i zwiedzanie krużganków, a następnie Muzeum Powozów i Wieża Belém po południu. Proszę zarezerwować cały dzień.

Nie – Jardim Botânico da Ajuda to XVIII-wieczny ogród botaniczny bezpośrednio przylegający do pałacu od wschodu, ale działa jako osobna instytucja z osobnym biletem. Jest to najstarszy ogród botaniczny w Portugalii, założony w 1768 roku za króla Józefa I, i naprawdę wart poświęcenia mu trzydziestu do czterdziestu pięciu minut, jeśli interesują Państwa ogrody historyczne. Bilety są niedrogie i można je kupić przy własnym wejściu do ogrodu na Calçada da Ajuda.

Budowę rozpoczęto w 1796 roku, ale wielokrotnie wstrzymywano ją w XIX wieku – najpierw z powodu najazdów napoleońskich na Portugalię od 1807 roku i ucieczki rodziny królewskiej do Brazylii, następnie z powodu wojny domowej lat 30. XIX wieku i chronicznych problemów finansowych portugalskiej korony. Pierwotne plany ogromnego dziedzińca, wielkiego placu paradnego i ukończonego południowego skrzydła nigdy nie zostały zrealizowane. Pałac, jaki Państwo widzą dzisiaj, to około dwóch trzecich pierwotnej koncepcji.

Portugalskim i angielskim na wszystkich głównych tablicach informacyjnych w pałacu i skarbcu Tesouro Real. Tesouro Real, jako nowsza instalacja, ma bardziej rozbudowane wielojęzyczne opisy niż starsze tablice w salach reprezentacyjnych. Audioprzewodniki w dodatkowych językach są dostępne w kasie na życzenie. Klienci concierge mogą poprosić o nasze przedwizytowe briefowanie kluczowych sal w preferowanym języku.

Prosimy o kontakt e-mailowy co najmniej 48 godzin przed zarezerwowaną wizytą, a my bezpłatnie przełożymy ją na dowolny wolny termin w ciągu 60 dni. W przypadku rezerwacji na mniej niż 48 godzin przed wizytą zmiana w ramach tego samego tygodnia nie zawsze jest możliwa, ale dołożymy wszelkich starań, aby znaleźć dla Państwa odpowiedni termin. Bilety po wystawieniu nie mogą być przeniesione na inną osobę, ponieważ system wejściowy oficjalnego operatora jest imienny.

Bilety są wystawiane na konkretną datę i po wystawieniu nie podlegają przeniesieniu. Zwrot pieniędzy w pełnej wysokości przysługuje wyłącznie w przypadku awarii po stronie operatora – nieoczekiwanego zamknięcia pałacu, niemożności zrealizowania potwierdzonej wizyty lub poważnych utrudnień w dostępie uniemożliwiających wizytę. Rezygnacje z winy klienta co do zasady nie podlegają zwrotowi; zawsze jednak zaoferujemy możliwość przełożenia wizyty na inny termin, o ile skontaktują się Państwo z odpowiednim wyprzedzeniem.