常见问题

周二至周日10:00至18:00，最后入场时间为17:30。每周一及1月1日、复活节周日、5月1日、6月13日（里斯本守护神圣安东尼节）、12月24日和25日闭馆。预订时请根据您的旅行日期确认当前时间表，尤其是移动节日期间。

Largo da Ajuda, 1349-021 Lisboa——位于里斯本西部贝伦区上方的山丘上，距离热罗尼莫斯修道院和马车博物馆约1公里上坡路。从里斯本市中心出发，最便捷的方式是从Cais do Sodré乘坐18E路电车，或乘坐Carris公交729路或760路，也可从贝伦步行上山。从贝伦步行路程虽短，但坡度确实很陡。

宫殿于1796年在玛丽亚一世女王统治下开始建造，作为被1755年地震摧毁的中世纪里斯本宫殿Paço da Ribeira的替代皇家住所。最初的设计是曼努埃尔·卡埃塔诺·德·索萨的晚期巴洛克风格；由意大利培训的建筑师弗朗西斯科·哈维尔·法布里和安东尼奥·弗朗西斯科·罗莎进行的修改将项目转向了克制的晚期新古典主义风格。宫殿从未完全完工——南翼至今在结构上仍未完成。

Palácio Nacional da Ajuda自1861年起成为葡萄牙王室的正式住所，当时国王路易斯一世和萨伏依的玛丽亚·皮亚王后将其作为永久居所。他们的孙子曼努埃尔二世是最后一位居住在此的君主。王室居住于1910年10月5日结束，当时共和革命迫使王室流亡英国，宫殿随后被国有化。

Tesouro Real（皇家珍宝馆）收藏了葡萄牙王冠珠宝和皇家礼器，于2022年12月在宫殿南侧专门建造的珍宝翼向公众开放。藏品包括礼仪剑、金银餐具以及19世纪布拉干萨王后和公主佩戴的珠宝。它是Ajuda的主要新亮点，并包含在标准联票中。

三个厅室尤为突出：Sala do Trono（王座厅）仍保留布拉干萨王朝时期的陈设；Sala D. João VI（国家宴会厅）设有长形礼桌和皇室肖像；皇家图书馆则拥有19世纪的书架和阅读桌。音乐厅、国王路易斯与王后玛丽亚·皮亚的私人皇室套房以及Tesouro Real珍宝馆共同构成了国际游客最难忘的记忆。

宫殿国事厅计划1.5至2小时，Tesouro Real珍宝馆另加30至45分钟。若主要兴趣是皇冠珠宝，可预算约2小时；若想细读国事厅所有解说牌，则需3小时。若将Ajuda与贝伦区的热罗尼莫斯修道院和马车博物馆组合游览，建议预留一整天。

底层和Tesouro Real珍宝馆翼楼可通过主入口无障碍通行。上层需使用服务电梯，抵达时需在售票处申请。宫殿正逐步改善无障碍设施，我们为有特殊需求的客人提供最新指引；参观前请发邮件获取当前路线。

国事厅和Tesouro Real珍宝馆内均可拍照，但禁止使用闪光灯。三脚架和自拍杆需提前获得运营商许可。皇家图书馆可拍照但禁用闪光灯，因为累积光线会损坏历史装订。专业摄影或商业拍摄需提前许可；我们可协助提前安排。

适合——王座厅、宴会厅，尤其是Tesouro Real珍宝馆，对6岁及以上儿童很有吸引力。国事厅为单向路线，不可奔跑；皇冠珠宝安保严格，需看管好幼童。12岁以下儿童由成人陪同可免费入场；我们的家庭套餐包含两张成人票及最多四名12岁以下儿童免费入场。

从Cais do Sodré乘坐18E路电车是最经典的路线——它沿河向西穿过Alcântara，然后转向内陆上坡至Ajuda终点站，下车步行三分钟即到宫殿。Carris巴士729、732和760路也在Largo da Ajuda停靠。步行的话，宫殿距离贝伦区的热罗尼莫斯修道院和马车博物馆一公里上坡路——步行15分钟但坡度较陡。自驾的话，宫殿附近付费路边停车位有限；下方的贝伦停车场更方便，只需短途上坡步行。

是的——Ajuda与贝伦自然搭配，因为它们位于同一山坡，相距一公里，且概念上相连：贝伦是葡萄牙帝国的海洋纪念建筑群，Ajuda则是同一王室末期的居住宫殿。标准的一日游组合是：上午Ajuda（最安静时段），下坡步行至热罗尼莫斯修道院午餐并参观回廊，下午参观马车博物馆和贝伦塔。建议留出一整天。

不包含——Ajuda植物园是紧邻宫殿东侧的18世纪植物园，但作为独立机构运营，需单独购票。它是葡萄牙最古老的植物园，由国王若泽一世于1768年建立。如果您对历史园林感兴趣，绝对值得花30到45分钟游览。门票价格低廉，可在植物园位于Calçada da Ajuda的入口处购买。

宫殿于1796年动工，但在19世纪屡次停滞——首先是因为1807年拿破仑入侵葡萄牙及王室流亡巴西，随后是1830年代的内战和葡萄牙王室的长期财政压力。原计划中的巨大前庭、宏伟阅兵场和完整的南翼从未实现。如今您看到的宫殿大约是原设计的三分之二。

宫殿内所有主要解说牌和Tesouro Real珍宝馆均使用葡萄牙语和英语。Tesouro Real作为较新的展馆，其多语言解说比旧国事厅的标签更丰富。售票处可应要求提供其他语言的语音导览。尊享客户可要求我们以首选语言提供参观前关键厅室简报。

请在预订时段前至少48小时发送邮件至我们，我们将免费为您改签至六十天内的任意空闲时段。若在48小时内，当周内改签不一定可行，但我们会尽力为您寻找替代时段。门票一旦出票，不可转让至他人名下，因为官方运营商的入场系统与姓名绑定。

门票为指定日期出票，一旦出票不可转让。仅在运营商方面出现故障时全额退款——例如宫殿意外关闭、我们确认的时段无法兑现，或严重通行障碍导致您无法参观。客户方取消通常不予退款；但无论何时联系我们，我们都会尽量提供改签至其他日期的替代方案。