常見問題

週二至週日10:00至18:00，最後入場時間為17:30。每週一及1月1日、復活節星期日、5月1日、6月13日（里斯本守護聖人 Santo António 節）、12月24日及25日休館。預訂時請根據您的旅行日期確認最新時間表，尤其注意節日變動。

Largo da Ajuda, 1349-021 Lisboa — 位於里斯本西部貝倫區的山丘上，從熱羅尼莫斯修道院和馬車博物館步行上山約一公里。從里斯本市中心前往，最便捷的方式是從 Cais do Sodré 搭乘18E電車，或乘坐 Carris 巴士729或760路，亦可從貝倫步行上山。從貝倫步行路程雖短，但坡度確實陡峭。

1796年，瑪麗亞一世女王下令興建，作為1755年地震中毀壞的中世紀里斯本宮殿 Paço da Ribeira 的替代皇家住所。最初設計由 Manuel Caetano de Sousa 負責，為晚期巴洛克風格；後經意大利受訓的建築師 Francisco Xavier Fabri 和 António Francisco Rosa 修改，轉為內斂的新古典主義風格。宮殿從未完全竣工——南翼至今仍為未完工狀態。

Palácio Nacional da Ajuda 自1861年起成為葡萄牙王室的正式官邸，當時國王路易斯一世與薩伏依的瑪麗亞·皮婭王后將其作為永久居所。他們的孫子曼努埃爾二世是最後一位居住於此的君主。王室居住於1910年10月5日結束，共和革命迫使王室流亡英國，宮殿隨後被國有化。

Tesouro Real（皇家珍寶館）收藏了葡萄牙王冠珠寶與皇家禮器，於2022年12月在宮殿南側專門建造的珍寶翼向公眾開放。藏品包括禮儀寶劍、金銀餐具，以及布拉干薩王朝王后與公主在19世紀佩戴的珠寶。這是 Ajuda 最新的主要亮點，並包含在標準聯票中。

尤其三個廳室：Sala do Trono（王座廳）仍保留布拉干薩王朝時期的佈置；Sala D. João VI 國宴廳，配有長形禮儀桌與皇室肖像；以及皇家圖書館，擁有十九世紀書架與閱讀桌。音樂廳、國王路易斯與瑪麗亞·皮亞王后的私人皇室寓所，以及 Tesouro Real 珍寶館，共同構成國際遊客最難忘的部分。

皇宮國事廳預計1.5至2小時，再加30至45分鐘參觀 Tesouro Real 珍寶館。若主要興趣在於王冠珠寶，總共約兩小時；若想細讀國事廳所有解說牌，則需三小時。若將阿茹達宮與貝倫區的熱羅尼莫斯修道院及馬車博物館搭配參觀，請預留一整天。

底層大部分區域及 Tesouro Real 珍寶館翼樓可經由主入口無障礙通行。上層需使用服務電梯，請抵達時在售票處提出要求。皇宮持續改善無障礙設施，我們為有無障礙需求的客戶提供最新路線資訊；參觀前請發郵件給我們獲取當前路線。

國事廳及 Tesouro Real 珍寶館內均可拍照，但禁用閃光燈。三腳架與自拍桿需提前向運營方申請許可。皇家圖書館可拍照但禁用閃光燈，因為累積光線會損壞歷史書脊。專業攝影或商業錄影需提前許可；我們可協助提前安排。

適合——王座廳、宴會廳，尤其是 Tesouro Real 珍寶館，對六歲及以上兒童效果很好。國事廳為單向路線，無法奔跑，且王冠珠寶周邊安保嚴格，需看管好幼童。十二歲以下兒童由成人陪同免費入場；我們的家庭套票包含兩張成人票，最多可帶四名十二歲以下兒童免費入場。

從Cais do Sodré搭乘18E電車是最經典的路線——它沿著河岸向西行駛，穿過Alcântara後轉向内陸，抵達Ajuda終點站，步行三分鐘即可到達宮殿。Carris巴士729、732和760也在Largo da Ajuda停靠。步行方面，從Belém的Jerónimos修道院和馬車博物館上山約一公里，步行15分鐘但坡度較陡。自駕的話，宮殿附近有限的付費路邊停車位；下方的Belém停車場更方便，只需短暫步行上山。

是的——Ajuda與Belém自然相配，因為它們位於同一山坡，相距一公里，且概念相連：Belém是葡萄牙帝國的海上紀念建築群，Ajuda則是同一皇室家族末期的居住宮殿。標準的一日遊行程是：上午趁人少時參觀Ajuda，步行下山到Jerónimos用午餐並參觀迴廊，下午前往馬車博物館和Belém塔。建議預留一整天。

不包含——Ajuda植物園是緊鄰宮殿東側的18世紀植物園，但作為獨立機構運營，需單獨購票。它是葡萄牙最古老的植物園，始建於1768年若澤一世國王時期，如果您對歷史花園感興趣，絕對值得花30到45分鐘遊覽。門票價格實惠，可在植物園位於Calçada da Ajuda的入口處購買。

建造始於1796年，但在19世紀屢次停滯——先是因為1807年拿破崙入侵葡萄牙，王室逃亡巴西，隨後是1830年代的內戰以及葡萄牙王室長期的財政壓力。原本規劃的巨大前庭、閱兵場和完整的南翼從未實現。您今天看到的宮殿大約只有原設計的三分之二。

整個宮殿和Tesouro Real珍寶館的主要解說牌均使用葡萄牙語和英語。作為較新的設施，Tesouro Real的多語言解說比舊的國事廳標籤更為豐富。售票處可應要求提供其他語言的語音導覽。禮賓客戶可要求我們以他們偏好的語言提供參觀前重點房間簡報。

請在預約時段至少48小時前發送電郵給我們，我們將免費為您改期至六十天內的任何開放時段。若在48小時內提出，當週內調換不一定可行，但我們會盡力為您尋找替代時段。門票一經發出即不可轉讓他人，因為官方營運商的入場系統與姓名綁定。

門票為指定日期使用，一經發出不可轉讓。僅在營運方失誤的情況下全額退款——例如宮殿意外關閉、我們確認的時段無法兌現，或嚴重入場障礙導致您無法參觀。顧客方取消通常不予退款；但無論何時聯繫我們，我們都會盡早提供改期替代方案。